當得知我被錄取成為2015博鳌亞洲論壇志願者中的一名時，那陣狂喜在心中翻滾着久久不能停下來。盡管隻是作為一名服務員而去，但是我仍然覺得自己是幸運的，我是萬般挑選下的入圍者，僅此說起來也會讓我自己覺得驕傲。
如今，兩個星期的博鳌志願服務已經過去，我也已回到學校繼續我的知識造化，但是我會常常想起我在博鳌的那些時光，那些人，那些事，那些酸甜苦辣，還有感悟。
在博鳌亞洲灣酒店，我是餐飲部的工作人員。來工作之前就有很多學姐跟我說在餐飲部工作是一件非常辛苦與痛苦的事情，要端着盤子不停地跑來跑去，腳都跑折了，頭都轉暈，若是穿高跟鞋工作，辛苦會翻倍，工作枯燥 ；工作當中難免會遇到客人的刁難和不禮貌，而作為服務員隻能微笑以對、忍氣吞聲；更加痛苦的是每天看着衆多美食隻能隐隐流口水，看着客人大快浪費美食隻能默默詛咒，還要親手一箱箱地倒掉當天剩下的美味菜肴，真的有種剁手的感覺。學姐們對于美食的痛苦感受我也是深有體會的，但對于工作的過程，我确是很享受。在剛開始的幾天我也穿高跟鞋上班的，那種腳都麻木沒有知覺的辛苦确實讓人難忘，但是高跟鞋給我增加的形象美、自信感足以把這種辛苦覆蓋。清晰記得我們工作的第一天，一身筆挺西裝，一雙高跟，還有自始的微笑和禮貌，客人們看着我們滿是驚奇，一片贊美聲，客人對我們的承認讓我們非常地滿足。刁難不講理的客人我倒是沒有遇到過，友好禮貌的客人真的是多得太多了，我一直堅信我投以微笑，客人也會報以微笑的，我的禮貌，我的态度，我貼心的服務讓客人感受到了不一樣的溫暖，客人的一個微笑，一句問候，一個關心，更有噓寒問暖，常常讓我感動不已。我常常沉浸在這樣的喜悅中而忘記的工作的辛苦 。
在博鳌亞洲論壇年會期間，俄羅斯代表團入住我們酒店。這時我也有幸被選入為俄羅斯代表團服務的列隊中，巴厘島俄羅斯早餐、俄羅斯國宴、俄羅斯海邊冷餐宴等這些活動讓我最近距離接觸到俄羅斯人，感受俄羅斯人的文化。我用我最認真的态度，最美麗的微笑，最好的狀态，還有蹩腳的英語和三兩重的俄語，一心想着要為這些俄羅斯高層領導們提供最周到的服務。在宴會中，我真切感受到了俄羅斯人的友好、親和，他們會很有禮貌地對我微笑，主動向我打招呼say hello！他們對我給予的幫助連連感謝，他們對我的尊重讓我完全感覺不到富豪們的傲慢 ，高層階級對低層階級的俯視感。這些領袖們不僅有涵養而且也很可愛，他們會唱歌會跳舞，會對我做鬼臉會開小玩笑，我安安靜靜地看着他們心中卻喜悅澎湃洶湧。
雖然我隻是一個服務員，但是我被這一些俄羅斯領袖們女士優雅，男士紳士的獨特魅力深深吸引着。我常常幻想，假若我如她們那般優雅聰穎，假若我與他們是相見而歡的朋友，那多好呀！但我們之間的距離實在是太大了。也許我成為不了他們那樣成功出色的人，但我至少會為了成為他們那樣優秀的人而不斷努力，不斷提高自己。
兩個星期的博鳌志願活動，“咻”地一聲很快就結束了。工作中我經常聽到同學們在抱怨工作多麼地辛苦，酒店多麼地不仁道，客人多麼地不講理……而我，卻是多麼地滿足并且享受着這個過程。我也曾連續幾天工作十幾個小時，早上五點多工作到第二天淩晨兩點，中間隻有半個小時的用餐休息時間，确實是辛苦，走路的步伐都形成了頻率，但是我喜歡苦中作樂，我總是迫不及待地想要為每一位外國人服務，我很感激經理對我的疼愛，給我提供那麼長時間可以去面對面這一些高雅的外國賓客，學習他們的言談舉止，借鑒他們的成功之道。我也很感激學校為我們提供這麼個難得的機會，讓學到了課堂以外的知識，一些我從不知道的商務禮儀；酒店的服務之道；斟酒水、上菜的技巧和方法等等。
此次博鳌的工作其實更像是我的一次旅行，我不僅觀賞到這個小鎮上的美麗風景，領略到酒店裡每一個人從經理到廚師、領班、客人的真誠與友好，更收獲了金錢以外的學識、感悟、和道理 。讓我萌生了發憤讀書提升自己的動力。總而言之，我非常珍惜和享受這一次獨特的博鳌之旅。（14俄語班賴美婵）
